方案背景
為進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,充分運(yùn)用信息化手段解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題,國家連續(xù)出臺(tái)一系列政策文件,要求加快建設(shè)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化建設(shè)和互聯(lián)互通,形成全國政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,著力解決企業(yè)和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,從“線下跑”向“網(wǎng)上辦”、“分頭辦”向“協(xié)同辦”轉(zhuǎn)變,全面推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”。
應(yīng)用場景
政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)申報(bào)、政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)受理及審批、政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)監(jiān)督、政務(wù)服務(wù)中心管理等。
方案概述
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)“構(gòu)建了政務(wù)服務(wù)體系全業(yè)務(wù)模型,結(jié)合場景生態(tài),實(shí)現(xiàn)了人、事、務(wù)三者的融合,通過跨部門、跨層級和跨地區(qū)的互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)政府政務(wù)服務(wù)要素的一體化。依托平臺(tái),貫穿了政務(wù)服務(wù)的查、問、看、辦、評、議等過程,融合了線上線下的事項(xiàng)辦理渠道,實(shí)現(xiàn)了一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦。
方案價(jià)值
政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)具備面向各級政府提供一體化、全鏈路的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”產(chǎn)品及服務(wù)的能力。通過業(yè)務(wù)和技術(shù)的深度融合創(chuàng)新,攜手各級政府和政務(wù)服務(wù)主管部門,立足本地特色,共同構(gòu)建符合國家要求的本地化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系,實(shí)現(xiàn)與全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的互聯(lián)互通,打造政務(wù)服務(wù)線上線下融合互通,跨地區(qū)、跨部門、跨層級協(xié)同辦理,全城通辦、就近能辦、異地可辦的創(chuàng)新服務(wù)模式,全面推進(jìn)全國“一網(wǎng)通辦”體系建設(shè),以開放融合的思維共同構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展生態(tài),為持續(xù)深化“放管服”改革、推動(dòng)政府治理現(xiàn)代化提供強(qiáng)有力支撐。
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